Im zweiten Modul steht die Ausgangssituation einer jeden Mediation im Vordergrund: Der Konflikt.
Das Modul setzt sich mit verschiedenen Perspektiven auf das Phänomen Konflikt auseinander und ermöglicht auch einen Bereich für Selbsterfahrung und -klärung. Denn Mediatoren müssen sich über ihre eigene Konfliktgeschichte ebenso im Klaren sein wie über ihre Präferenzen und Verführungspotenziale hinsichtlich der Sogwirkung von Konflikten.