Test zum Modul 6
Organisationen
Schwerpunktthemen (aktuell 12 Fragen)
- Einführung Organisationsverständnis
- Vorstellungsbilder von Organisationen
- Konfliktkosten in Organisationen (Berechnungsmodelle)
- VUKA-Welt (Volatilität, Ungewissheit, Komplexität, Ambiguität)
- Mediationskompetenzen für agile&leane Führung
- aus der Transaktionsanalyse: Modell der Antreiber und Gegenantreiber, Handlungspentagon
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Frage 1 of 12
1. Frage
Weshalb ist es für Organisationsmediator*innen wichtig, die Perspektive(n) der Organisation zu kennen und ggf. einnehmen zu können? (Mehrfachauswahl möglich)
RichtigFalsch -
Frage 2 of 12
2. Frage
Mitte der 1980er legte der kanadische Organisationswissenschaftler Gareth Morgan sein Standardwerk „Bilder der Organisationen“ vor, in dem er 8 unterschiedliche (Vorstellungs-)Bilder von Organisationen pointiert nachzeichnete. Welche 8 Bilder betonte er in diesem Werk?
RichtigFalsch -
Frage 3 of 12
3. Frage
Wenn Sie sich Organisationen als (gut geölte, gut funktionierende) Maschinen vorstellen, als was würden dann Konflikte zwischen Mitarbeiter*innen erscheinen?
RichtigFalsch -
Frage 4 of 12
4. Frage
Eine Organisation kann auch als gehirn-(ähnlich) betrachtet und verschiedene Assoziationen damit verbunden werden. Welche Vorteile hat das, was wird dadurch deutlich?
RichtigFalsch -
Frage 5 of 12
5. Frage
Welche Definition für eine Organisation entspricht der soziologischen Systemtheorie (nach Luhmann)?
RichtigFalsch -
Frage 6 of 12
6. Frage
Wählen Sie die drei Merkmale aus, die systemtheoretisch für eine Organisationen wesentlich sind?
RichtigFalsch -
Frage 7 of 12
7. Frage
Ordnen Sie die Definitionen den Begriffen richtig zu.
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- …besteht aus bestimmten, charakteristischen Verhaltenserwartungen, ist ein personenunabhängiges, aber funktionsbezogenes Erwartungsbündel.
- Ganze Menschen kommen in der Systist eine fiktive Einheit, die in der Kommunikation konstruiert wird.
- Wird im "Aufnahmeantrag" kommunikativ ratifiziert.
-
Rolle
-
Person
-
Mitgliedschaft
RichtigFalsch -
Frage 8 of 12
8. Frage
Organisationen beanspruchen ihre Mitglieder – und sind auf deren Aktivitäten angewiesen. Hier begründet sich die Frage nach der Motivation. Wie stellen Organisationen sicher, dass ihre Mitglieder (Rolle!) die Verhaltenserwartungen erfüllen? Die Systemtheorie anerkennt im Wesentlichen fünf Motivationswege. Welcher der folgenden Wege gehört nicht zu ihnen?
RichtigFalsch -
Frage 9 of 12
9. Frage
Für welche Begriffe stehen die vier Buchstaben VUKA?
RichtigFalsch -
Frage 10 of 12
10. Frage
Ordnen Sie die Begriffe den Beschreibungen zu.
Elemente sortieren
- sprunghafte Veränderungen, auf-und-ab, extreme Schwankungen
- Unkenntnis der Regeln, Unkenntnis des relevanten Wissens, Unsicherheit
- unberechenbar, undurchdringlich vielschichtig, input-output-Gesetze sind unanwendbar, nichttriviale Maschine
- widersprüchlich, mehrdeutig
-
volatil
-
ungewiss
-
komplex
-
ambig, ambivalent
RichtigFalsch -
Frage 11 of 12
11. Frage
Woher stammt das Konzept der VUKA-Welt ursprünglich?
RichtigFalsch -
Frage 12 of 12
12. Frage
Ordnen Sie die Kategorien den Beispielen zu.
Elemente sortieren
- Abschmelzende Gewinne durch unzureichende Bearbeitung aktueller Aufträge, z.B. durch Dienst nach Vorschrift (Bärendienst!), aber auch „Kosten“ unerledigter Aufgaben, Einnahmen- und Auftragsausfälle wegen mangelnder Akquise, Kosten hoher Krankenstände („Liegenbleiben der Arbeit“)
- Arbeitszeitkosten von Mitarbeitern, Rechtsanwalts- und Gerichtskosten, aber auch Mediatorkosten, Abfindungskosten, Anzeigenkosten, „Wiederbeschaffungskosten“
- Demotivation durch schlechtes Arbeitsklima, potenzielle Mitarbeiter-, Lieferanten- u. Kundenfluktuation, z.B. auch durch schlechte Online-Bewertungen; erhöhter Aufwand bei Einarbeitung neuer Mitarbeiter, abnehmende AG-Attraktivität (Employer Branding!), abnehmende Bewerberqualifikationen, (Image-Einbußen, Markenverlust)
-
Konfliktkosten 2. Ordnung: schwer bezifferbar, tatsachengestützt, zukunftsbezogen
-
Konfliktkosten 1. Ordnung: konkret bezifferbar, tatsachengestützt, gegenwartsbezogen
-
Konfliktkosten 3. Ordnung: kaum je bezifferbar, annahmengestützt, zukunftsbezogen
RichtigFalsch