ELEMENTE DER MEDIATION

Die Hauptgruppen

MEDIATION

und Konfliktmanagement

KONFLIKT

Grundlagen der Mediation

KOMMUNIKATION

und Verhandlungsmanagement

SYSTEMTHEORIE

und Organisationstheorien

METHODENKOFFER

Gefühle, Strokes & Rollenspiele

00

Br

Bezugsrahmen

05

Rg

Recht und Gesetz

10

Ph

Phasen der Mediation

15

I

Intervention

20

K

Konflikt

30

Kom

Kommunikation in der Mediation

35

Su

System-Umwelt-Theorie

40

Fa

Familien

01

Ga

Grundannahmen

06

Vg

Vertragliche Grundlagen

11

Mst

Mediationsstile

21

Km

Konfliktmanagementmuster

26

Alt

Alternative Konfliktlösungs­verfahren

31

Vl

Verhandlungslehre

36

O

Organisationen

02

Pr

Prinzipien

07

Rm

Recht der Mediatoren

12

Fo

Formen

22

Kd

Konfliktdynamik

27

Gv

Güterichterverfahren

37

Tg

Teams & Gruppen

08

Av

Abschlussvereinbarung

13

Fe

Felder

18

Ma

Marketing

23

Kk

Konfliktkosten

28

Mo

Mobbing

33

Vp

Verhandlungspsychologie

38

Fue

Führung & Entscheidung

04

Ik

Interkulturalität

09

V

Vertraulichkeit

14

Ko

Kosten

19

Qm

Qualitätsmanagement

29

Bo

Burnout

44

Skm

Svstematisches
Konfliktmanagement

45

Cb

Coaching & Beratung

47

Va

Vertragsarbeit

51

Bb

Beziehungsbedürfnisse

53

Ps

Psychologische Spiele

55

P

Passivität

59

Kr

Kreativität

61

Ue

Übungen

46

Ta

Transaktionsanalyse

48

Ge

Grundeinstellung

50

G

Gefühle

52

St

Strokes

54

Dd

Dramadreieck

56

Rd

Redefinitionen

58

A

Antreiber

62

Fs

Fallsimulationen